Rujukan Laman

Terma & Syarat Penggunaan otai77

Dokumen ini menetapkan terma dan syarat yang mengawal penggunaan platform otai77.org. Dengan membuka akaun, anda bersetuju untuk mematuhi semua peruntukan yang dinyatakan di sini — sila baca dengan…

Terma dikemas kini secara berkalaTertakluk kepada undang-undang tempatan MalaysiaAkaun anda dilindungi di bawah polisi iniHubungi kami untuk sebarang pertanyaan
otai77 Terma & Syarat Penggunaan otai77
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Terma Ini

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai terma dan syarat ini, atau ingin meminta penjelasan tentang hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut.

Live Chat Hubungi kami secara langsung melalui tetingkap live chat di otai77.org. Wakil kami tersedia 24 jam sehari, tujuh hari seminggu untuk menjawab pertanyaan berkaitan terma akaun anda.
E-mel Rasmi Hantar pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel sokongan kami. Kami menyasarkan masa tindak balas dalam tempoh 24 jam untuk semua pertanyaan berkaitan polisi dan terma penggunaan.
Pusat Bantuan Lawati bahagian Pusat Bantuan di otai77.org untuk membaca artikel terperinci mengenai terma akaun, polisi pembayaran, dan prosedur pengeluaran yang berkaitan dengan akaun anda.
PERLINDUNGAN AKAUN ANDA

Bagaimana Kami Menguruskan Data dan Akaun Anda

Keselamatan maklumat akaun anda adalah keutamaan kami. Berikut adalah cara kami mengendalikan data, kuki, dan akses akaun anda di bawah terma dan syarat ini — termasuk cara anda boleh meminta perubahan atau…

Penyimpanan Data

Maklumat akaun anda disimpan pada pelayan yang dilindungi dengan penyulitan. Kami menyimpan rekod transaksi selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang Malaysia yang berkenaan.

Penggunaan Kuki

otai77.org menggunakan kuki sesi dan kuki pilihan untuk memastikan fungsi akaun berjalan lancar. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan akses asas.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor pilihan dan pemantauan log masuk. Sebarang aktiviti yang mencurigakan akan mencetuskan semakan keselamatan automatik untuk melindungi dana anda.

Tempoh Penyimpanan

Data peribadi anda disimpan selagi akaun anda aktif dan selama tempoh yang diperlukan oleh undang-undang. Selepas penutupan akaun, data dihapuskan mengikut polisi penyimpanan kami.

Permintaan Perubahan

Untuk meminta pembetulan maklumat peribadi anda, log masuk ke tetapan akaun atau hubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel dengan bukti identiti yang sah untuk pemprosesan segera.

Pegawai Privasi

Sebarang pertanyaan berkaitan privasi data, akses rekod, atau pemadaman akaun boleh dialamatkan terus kepada pasukan pematuhan kami melalui saluran sokongan rasmi di otai77.org.

Soalan Lazim Mengenai Terma & Syarat

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya mengenai terma dan syarat penggunaan otai77. Jika soalan anda tidak disenaraikan di sini, hubungi pasukan sokongan kami secara langsung.

Kami akan memaparkan notis kemas kini di halaman ini. Penggunaan berterusan akaun anda selepas tarikh kuat kuasa dianggap sebagai persetujuan anda terhadap terma yang dipinda. Anda boleh menutup akaun jika tidak bersetuju.

Ya. Hubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel dengan nombor akaun anda. Kami akan menghantar salinan terma yang berkuat kuasa pada tarikh pendaftaran anda dalam masa dua hari bekerja.

Log masuk ke bahagian tetapan profil akaun anda untuk mengemas kini maklumat asas. Untuk perubahan yang memerlukan pengesahan identiti, hubungi sokongan kami dengan dokumen sokongan yang berkaitan.

Ya, terma ini merangkumi semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Setiap penyedia pembayaran juga mempunyai terma mereka sendiri yang terpakai secara berasingan kepada transaksi anda.

Anda berhak menerima penjelasan bertulis dan merayu keputusan tersebut dalam tempoh 14 hari. Hubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel dengan butiran akaun anda untuk memulakan proses rayuan.

Kami menggunakan penyulitan SSL, pemantauan sesi aktif, dan pengesahan dua faktor pilihan. Sebarang percubaan log masuk yang mencurigakan dari lokasi baharu akan dicetuskan semakan keselamatan automatik pada akaun anda.

Pasukan sokongan kami di otai77.org tersedia melalui live chat 24 jam atau e-mel. Pemain di Kuching dan Kota Kinabalu boleh menghubungi kami dalam Bahasa Malaysia atau Bahasa Inggeris untuk penjelasan lanjut.